Bases legals del programa PuntsTB d’ESCENES I PÚBLICS, S.L.
PRIMERA.- OBJECTE
1.1. El Programa de fidelització “PuntsTB” és un programa promocional promogut per ESCENES I PÚBLICS, S.L. (d’ara endavant també referida com la “Empresa”).
Qualsevol persona que com a usuari registrat d’ESCENES I PÚBLICS, S.L. realitzi una compra a través del seu web www.teatrebarcelona.com podrà obtenir PuntsTB (d’ara endavant “Punts”) per al seu posterior bescanvi pels productes o serveis que es comercialitzen també a través de l’esmentada pàgina web de la Empresa, sempre segons les condicions i les exclusions descrites en aquest document.
1.2. El beneficiari dels Punts, en tant que usuari registrat, ha acceptat les següents condicions generals per a la contractació.
SEGONA.- MECÀNICA PROMOCIONAL
2.1. Per obtenir punts l’usuari ha d’estar registrat com a usuari i realitzar una compra d’una o més entrades a www.teatrebarcelona.com. L’usuari no registrat pot registrar-se aquí.
2.2. Les persones que per a l’adquisició de productes/serveis de la Empresa utilitzin vales o codis promocionals, NO obtindran Punts. Queda exclosa de l’àmbit d’aplicació del programa de fidelització PuntsTB la participació mitjançant vales o codis promocionals o promocions per mitjà de pagament.
2.3. Els beneficiaris dels Punts, en fer ús dels mateixos en una compra a través de la pàgina web de la Empresa, NO acumularan nous Punts.
2.4 Els Punts que l’usuari obtindrà en realitzar una compra dependran del producte o servei que adquireixi i de les característiques específiques d’aquest. El nombre de Punts concrets que s’obté amb cada compra no està directament relacionat amb el valor econòmic de la compra.
2.5. Per motius tècnics, no tots els productes i serveis comercialitzats a través de teatrebarcelona.com permetran l’acumulació de punts. Els productes la compra dels quals comporti l’obtenció de punts seran identificats a la pàgina del producte.
2.6. Els Punts s’acumularan como “PuntsTB Provisionals” en realitzar la compra i només podran bescanviar-se per cupons descompte de “SaldoTB” quan passin a la categoria de “PuntsTB Definitius”. Els “PuntsTB Provisionals” es transformaran automàticament en “PuntsTB Definitius”, amb posterioritat a la data de gaudi del producte o servei adquirit per l’usuari. La cancel·lació d’una compra o la suspensió d’un esdeveniment o o la no assistencia al esdeveniment contractat comporta la pèrdua dels “PuntsTB Provisionals” obtinguts en realitzar la compra.
2.7. Els “PuntsTB provisionals” i “PuntsTB definitius” són personals i intransferibles, per la qual cosa no poden ser cedits a tercers ni vinculats a un altre usuari diferent d’aquell que els va obtenir en realitzar una compra de productes o serveis.
2.8. Llevat de modificació del programa promocional publicada al web de la Empresa a través del portal “PuntsTB” amb una antelació mínima de 7 dies naturals a la data efectiva de la seva aplicació, el bescanvi dels “PuntsTB Definitius” per cupons descompte de “SaldoTB” es realitzarà de conformitat amb el següent:
- a) Per 450 PuntsTB Definitius l’usuari obtindrà un cupó descompte de “SaldoTB” per import de 3,00 Euros;
- b) Per 600 PuntsTB Definitius l’usuari obtindrà un cupó descompte de “SaldoTB” per import de 5,00 Euros;
- c) per 1.000 PuntosTB Definitius l’usuari obtindrà un cupó descompte de “SaldoTB” per import de 10,00 Euros;
- d) per 1.500 PuntosTB Definitius l’usuari obtindrà un cupó descompte de “SaldoTB” per import de 20,00 Euros;
- e) per 2.500 PuntosTB Definitius l’usuari obtindrà un cupó descompte de “SaldoTB” per import de 50,00 Euros.
2.9. La conversió de “PuntsTB Definitius” en cupons descompte de “SaldoTB” no és automàtica i l’haurà de sol·licitar l’usuari. El bescanvi dels “PuntsTB Definitius” per “SaldoTB” s’ha de realitzar a la pàgina de “PuntsTB” (apartat privat del web), a la secció “Els meus PuntsTB”. Per accedir a “PuntsTB” l’usuari haurà d’iniciar una sessió com a usuari registrat.
2.10. En el supòsit que la xifra de “PuntsTB Definitius” acumulats sigui superior a la requerida per obtenir un cupó descompte de “SaldoTB”, els “PuntsTB Definitius” sobrants no es perdran sinó que continuaran sent titularitat de l’usuari perquè puguin novament acumular-se juntament amb nous “PuntsTB Definitius” i que l’usuari pugui adquirir un nou cupó descompte de “SaldoTB” posteriorment.
2.11. Els cupons descompte de “SaldoTB” no tenen caducitat i no poden transferir-se per part del titular a un tercer.
2.12. Els cupons descompte de “SaldoTB” es podran utilitzar per adquirir productes i serveis de teatrebarcelona.com els quals seran identificats. Els cupons descompte de “SaldoTB” no seran aplicables a tots els productes comercialitzats a través de teatrebarcelona.com. L’usuari podrà consultar a la pàgina “Els meus PuntsTB” del programa “PuntsTB” tots aquells productes i serveis que permetin l’aplicació del cupó descompte de “SaldoTB” en el moment de realitzar el pagament.
2.13. Ni els “PuntsTB Definitius” ni els cupons descompte de “SaldoTB” es poden intercanviar per diners.
2.14. Els “PuntsTB Definitius” caduquen en un termini de 2 anys (730 dies) a comptar des de la data en què passen de “PuntsTB Provisionals” a “PuntsTB definitius”.
TERCERA.- DURADA
Aquest programa de fidelització es mantindrà en vigor indefinidament. No obstant això, la Empresa pot cancel·lar-lo quan consideri mitjançant publicació a la seva pàgina web a través del portal “PuntasTB”, amb una antelació mínima de 30 dies naturals a la data efectiva de cancel·lació del programa.
La cancel·lació del programa es realitzarà eliminant la possibilitat d’obtenir PuntsTB provisionals amb la compra de productes i serveis de la Empresa a través de www.teatrebarcelona.com, comunicant aquesta circumstància als seus clients participants en el programa “Punts TB” a través de comunicació individual a cadascun d’ells, mantenint la possibilitat que els participants en el programa bescanviïn els seus “PuntsTB definitius” durant un termini mínim d’un mes a comptar des de la data en què es remeti l’esmentada comunicació.
QUARTA.- PROTECCIÓ DE DADES
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), el titular d’un perfil del programa “PuntsTB” queda informat que les seves dades personals seran objecte de tractament sota la responsabilitat d’ESCENES I PÚBLICS, S.L. La finalitat d’aquest tractament és prestar, gestionar, controlar i mantenir els serveis inherents al programa “PuntsTB”, promogut per l’empresa.
De conformitat amb la normativa vigent en protecció de dades, l’usuari de “PuntsTB” pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió (oblit), oposició, limitació del tractament i portabilitat dirigint-se per escrit a ESCENES I PÚBLICS, S.L., bé per correu postal a l’adreça C/ Aragó 517, 3º 1ª, 08013 Barcelona, o bé a través del correu electrònic entrades@teatrebarcelona.com, acreditant degudament la seva identitat. Així mateix, informem els usuaris d’aquest programa que tenen dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment i a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que els seus drets han estat vulnerats.
CINQUENA.- ALTRES ASPECTES LEGALS
5.1. En cas de frau o que algun participant en el programa de fidelització no respecti la mecànica promocional o actuï de mala fe, ESCENES I PÚBLICS, S.L. es reserva el dret de bloquejar a l’usuari la possibilitat de participar en el programa, podent eliminar del seu compte els “PuntsTB Provisionals” i els “PuntsTB definitius” acumulats fins a la data.
5.2. ESCENES I PÚBLICS, S.L. no serà responsable dels danys i perjudicis de qualsevol classe que es derivin de l’operativa, llevat que els mateixos siguin ocasionats per una actuació negligent o dolosa d’ESCENES I PÚBLICS, S.L. En aquest cas, la responsabilitat quedarà limitada al valor econòmic dels PuntsTB que el titular porti acumulats.
5.3. Per resoldre totes les controvèrsies que se suscitin en relació amb la interpretació o aplicació d’aquestes condicions, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció i competència prevista en la normativa espanyola vigent.